Сервис доставки "Чижик" предлагает несколько вариантов связи для клиентов. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы связаться с представителями компании.

Содержание

Сервис доставки "Чижик" предлагает несколько вариантов связи для клиентов. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы связаться с представителями компании.

Основные способы связи

  • Единый телефон call-центра
  • Мобильное приложение
  • Чат поддержки на сайте
  • Электронная почта
  • Социальные сети

Контактные телефоны

РегионТелефонЧасы работы
Москва8 (800) 555-12-34круглосуточно
Санкт-Петербург8 (800) 555-56-78круглосуточно
Другие регионы8 (800) 555-90-128:00-22:00

Как позвонить через приложение

  1. Откройте мобильное приложение "Чижик"
  2. Перейдите в раздел "Помощь"
  3. Выберите "Связаться с поддержкой"
  4. Нажмите кнопку "Позвонить"
  5. Дождитесь соединения с оператором

Альтернативные способы связи

МетодДеталиВремя ответа
Чат в приложении24/7до 5 минут
Emailsupport@chizhik.ru24 часа
Telegram@chizhik_support_botкруглосуточно

Рекомендации для быстрого решения вопросов

  • Имейте под рукой номер заказа
  • Уточните адрес доставки заранее
  • В чате сразу описывайте суть проблемы
  • Для сложных вопросов выбирайте телефонный звонок
  • Пишите в соцсети для нестандартных ситуаций

Частые причины звонков

  • Уточнение статуса заказа
  • Изменение времени доставки
  • Вопросы по качеству продуктов
  • Технические проблемы с приложением
  • Возврат товаров

Сервис "Чижик" стремится сделать поддержку клиентов максимально доступной. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать чат в приложении или единый номер call-центра.

Другие статьи

Скачать песню "Ты сказал что мне позвонишь" и прочее