При заказе товаров в интернет-магазинах или на маркетплейсах покупатели могут отслеживать передвижение посылки на всех этапах доставки.
Содержание
Способы проверки статуса доставки товара
Основные методы отслеживания
Через сайт продавца
- Зайдите в личный кабинет на сайте магазина
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Проверьте статус доставки
- Нажмите "Отследить посылку" для подробной информации
По трек-номеру
| Шаг | Действие |
| 1 | Получите трек-номер от продавца (в SMS или email) |
| 2 | Введите номер на сайте транспортной компании |
| 3 | Просмотрите актуальный статус доставки |
Где отслеживать посылку
Популярные сервисы
- Официальные сайты транспортных компаний (СДЭК, Почта России, DHL)
- Агрегаторы трек-номеров (GdePosylka, Track24)
- Мобильные приложения курьерских служб
- Чат-боты в мессенджерах
Информация в трекинге
Типичные статусы посылки
| Статус | Значение |
| Принято на складе | Товар получен перевозчиком |
| В пути | Посылка перемещается между городами |
| На сортировке | Обрабатывается в логистическом центре |
| Доставка сегодня | Ожидайте получения в указанный день |
Что делать если статус не обновляется
Возможные действия
- Подождите 1-2 рабочих дня - возможны задержки в обновлении
- Свяжитесь с продавцом для уточнения информации
- Позвоните в службу поддержки транспортной компании
- Проверьте правильность введенного трек-номера
Полезные советы
- Сохраняйте трек-номер до получения посылки
- Устанавливайте мобильные приложения для уведомлений
- Проверяйте контактный телефон для связи с курьером
- Уточняйте график работы пункта выдачи
