Ozon предоставляет несколько способов оформления заказов с доставкой по всей России. Рассмотрим подробный процесс покупки товаров на маркетплейсе.
Содержание
Основные способы оформления заказа
- Через официальный сайт Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- По телефону горячей линии
- Через пункты выдачи заказов
Пошаговая инструкция на сайте
Поиск и выбор товара
| Шаг | Действие |
| 1 | Введите название товара в поисковую строку |
| 2 | Примените фильтры для уточнения параметров |
| 3 | Выберите подходящий вариант из результатов |
Оформление заказа
- Нажмите кнопку "В корзину" на странице товара
- Перейдите в корзину, нажав на иконку в верхнем меню
- Проверьте состав заказа и количество товаров
- Нажмите кнопку "Перейти к оформлению"
Способы доставки
| Тип доставки | Срок | Стоимость |
| Курьерская | 1-3 дня | От 199 рублей |
| Самовывоз из пункта выдачи | 2-5 дней | Бесплатно от 2499 рублей |
| Постамат | 1-4 дня | Бесплатно от 1499 рублей |
Методы оплаты
- Банковской картой онлайн
- Ozon Картой
- Наличными курьеру
- Электронными кошельками
- В рассрочку или кредит
Отслеживание заказа
- Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Просмотрите текущий статус доставки
Особенности заказа в приложении
| Преимущество | Описание |
| Уведомления | Мгновенные оповещения о статусе заказа |
| Сканер штрих-кодов | Быстрый поиск товаров по штрих-коду |
| История заказов | Доступ к информации о предыдущих покупках |
Частые вопросы
Как отменить заказ?
Через личный кабинет в разделе "Мои заказы" до момента отправки.
Можно ли изменить адрес доставки?
Да, до момента передачи заказа в службу доставки.
Как вернуть товар?
Через личный кабинет или обратившись в службу поддержки.
