Блокировка платежного стикера ВТБ необходима при его утере, краже или подозрении на несанкционированное использование. Рассмотрим официальные способы временной и постоянной блокировки устройства.
Содержание
Блокировка платежного стикера ВТБ необходима при его утере, краже или подозрении на несанкционированное использование. Рассмотрим официальные способы временной и постоянной блокировки устройства.
Способы блокировки стикера
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, к которой привязан стикер
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Блокировка стикера"
- Подтвердите действие
2. Через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн |
| 2 | Откройте раздел "Платежные стикеры" |
| 3 | Выберите нужный стикер |
| 4 | Нажмите "Заблокировать" |
Экстренная блокировка
- По телефону горячей линии:
- 8 800 100-24-24 (бесплатно по России)
- +7 495 739-77-77 (для звонков из-за границы)
- Через SMS:
- Отправьте сообщение "Блокировка" на номер 1000
- Ответьте на вопросы оператора
Особенности блокировки
| Тип блокировки | Последствия |
| Временная | Возможность разблокировать через приложение |
| Постоянная | Требуется перевыпуск нового стикера |
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- При подозрении на мошенничество:
- Сообщить в банк
- Написать заявление
- Оформить новый стикер при необходимости
Стоимость перевыпуска
- Бесплатно - при технических проблемах
- От 100 руб. - при утере или повреждении
- Срок изготовления - 3-7 рабочих дней
Рекомендации по безопасности
- Храните стикер отдельно от карты
- Не передавайте устройство третьим лицам
- Регулярно проверяйте историю операций
- Используйте временную блокировку при потере
Для восстановления доступа к средствам после блокировки стикера используйте привязанную карту через мобильное приложение или банкоматы ВТБ.
