Программа кэшбэка ВТБ автоматически активируется для большинства карт банка. Если вам необходимо отключить эту функцию, следуйте представленной инструкции.
Содержание
Способы отключения кэшбэка
| Способ | Где доступно | Скорость отключения |
| Через мобильное приложение | ВТБ Онлайн | Мгновенно |
| В интернет-банке | Веб-версия ВТБ Онлайн | Мгновенно |
| Через контактный центр | Телефон 8 800 100-24-24 | В течение рабочего дня |
Пошаговая инструкция в мобильном приложении
- Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты" и выберите нужную карту
- Найдите пункт "Программа лояльности" или "Кэшбэк"
- Выберите "Настройки программы лояльности"
- Нажмите "Отключить кэшбэк"
- Подтвердите действие вводом кода из SMS
Важные последствия отключения
- Новые покупки перестанут приносить бонусы
- Уже накопленные бонусы останутся на счете
- Для повторного подключения потребуется обратная процедура
- Могут быть затронуты другие программы лояльности банка
Отключение через веб-версию
Альтернативный способ для пользователей компьютеров:
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Авторизуйтесь в интернет-банке
- Откройте раздел "Карты"
- Выберите нужную карту и перейдите в "Управление"
- Найдите настройки кэшбэка и отключите программу
Когда может потребоваться отключение
- При переходе на карту с другим типом кэшбэка
- Если программа конфликтует с другими акциями
- При использовании карты исключительно для бизнес-расходов
- По личным предпочтениям клиента
Что делать при невозможности отключения
- Проверьте, не является ли карта корпоративной
- Убедитесь, что программа не подключена как пакетная услуга
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
- Посетите отделение банка при необходимости
