Отключение домашнего интернета от МТС может потребоваться при переезде, смене провайдера или по другим причинам. Рассмотрим все доступные способы прекращения услуги.
Содержание
Способы отключения домашнего интернета МТС
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Домашний интернет и ТВ"
- Выберите "Управление услугами"
- Найдите опцию "Отключение услуги"
- Подтвердите отключение
По телефону горячей линии
- Наберите 8-800-250-08-90
- Следуйте голосовым инструкциям
- Дождитесь соединения с оператором
- Сообщите о желании отключить интернет
Необходимые данные для отключения
| Данные | Обязательность |
| Номер договора | Обязательно |
| Паспортные данные | При обращении в офис |
| Адрес подключения | Рекомендуется |
Отключение в офисе МТС
Пошаговая инструкция:
- Найдите ближайший офис МТС на сайте
- Возьмите паспорт и договор
- Сообщите менеджеру о желании отключить интернет
- Подпишите заявление об отключении
- Получите подтверждающий документ
Важные условия отключения
- Срок отключения - до 3 рабочих дней
- Оборудование необходимо вернуть в течение 10 дней
- При досрочном расторжении может взиматься штраф
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
Возврат оборудования
- Оборудование принимается в любом офисе МТС
- Необходимо иметь при себе паспорт
- Проверьте комплектацию перед сдачей
- Получите акт приема-передачи
Дополнительная информация
Рекомендации при отключении:
- Уточните остаток средств на счету
- Проверьте наличие задолженности
- Сохраните все документы об отключении
- При проблемах звоните 0890
