Отключение домашнего интернета от МТС может потребоваться при переезде, смене провайдера или по другим причинам. Рассмотрим все доступные способы прекращения услуги.
Содержание
Отключение домашнего интернета от МТС может потребоваться при переезде, смене провайдера или по другим причинам. Рассмотрим все доступные способы прекращения услуги.
1. Способы отключения домашнего интернета МТС
1.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Домашний интернет и ТВ"
- Выберите "Управление услугами"
- Найдите опцию "Отключение услуги"
- Подтвердите отключение
1.2. По телефону горячей линии
- Наберите 8-800-250-08-90
- Следуйте голосовым инструкциям
- Дождитесь соединения с оператором
- Сообщите о желании отключить интернет
2. Необходимые данные для отключения
| Данные | Обязательность |
| Номер договора | Обязательно |
| Паспортные данные | При обращении в офис |
| Адрес подключения | Рекомендуется |
3. Отключение в офисе МТС
Пошаговая инструкция:
- Найдите ближайший офис МТС на сайте
- Возьмите паспорт и договор
- Сообщите менеджеру о желании отключить интернет
- Подпишите заявление об отключении
- Получите подтверждающий документ
4. Важные условия отключения
- Срок отключения - до 3 рабочих дней
- Оборудование необходимо вернуть в течение 10 дней
- При досрочном расторжении может взиматься штраф
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
5. Возврат оборудования
- Оборудование принимается в любом офисе МТС
- Необходимо иметь при себе паспорт
- Проверьте комплектацию перед сдачей
- Получите акт приема-передачи
6. Дополнительная информация
Рекомендации при отключении:
- Уточните остаток средств на счету
- Проверьте наличие задолженности
- Сохраните все документы об отключении
- При проблемах звоните 0890
