Отключение подписки СберПрайм позволяет прекратить списание платы за сервис. Рассмотрим пошаговую инструкцию для отмены подписки через мобильное приложение СберБанка.
Содержание
Условия отключения подписки
| Тип подписки | Особенности отмены |
| Пробный период | Автоматическое продление, если не отключить |
| Платная подписка | Действует до конца оплаченного периода |
Пошаговая инструкция
1. Открытие раздела подписки
- Авторизуйтесь в приложении СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Сервисы" или "Платежи"
- Найдите раздел "СберПрайм"
- Выберите "Управление подпиской"
2. Отключение автопродления
- Найдите пункт "Автопродление"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите отмену подписки
- Дождитесь SMS-подтверждения
Особенности отключения
| Ситуация | Действия |
| В пробном периоде | Отключите за 1 день до окончания пробного периода |
| В платном периоде | Подписка действует до конца оплаченного срока |
| После оплаты | Возврат средств за неиспользованный период невозможен |
Что делать, если не получается отключить
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте отключить через полную версию сайта СберБанка
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
- Позвоните по телефону 900
Важная информация
- Отмена подписки не возвращает средства за текущий период
- После отключения доступ к услугам сохранится до конца оплаченного срока
- Рекомендуется отключать подписку за 2-3 дня до даты списания
Проверка статуса
Убедитесь, что подписка отключена, проверив статус в разделе "Мои подписки" через 24 часа после отмены.
