Ozon позволяет изменить пункт выдачи заказа в определенные сроки после оформления, пока заказ не передан в доставку.
Содержание
Условия изменения пункта выдачи
Способы изменения пункта выдачи
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Изменить пункт выдачи"
- Выберите новый пункт из списка доступных
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите заказ и нажмите "Изменить"
- Укажите новый адрес пункта выдачи
Ограничения и сроки
Когда можно изменить
| Статус заказа | Возможность изменения |
| Оформлен | Доступно |
| Передан в доставку | Недоступно |
Выбор нового пункта выдачи
Критерии выбора
- Расположение (близость к дому или работе)
- График работы
- Доступные услуги (примерка, оплата картой)
- Рейтинг пункта выдачи
Что делать если изменение недоступно
Альтернативные варианты
- Отменить заказ и оформить новый с правильным адресом
- Связаться со службой поддержки Ozon
- Дождаться поступления в пункт выдачи и отказаться
Подтверждение изменения
- Проверьте email - должно прийти уведомление
- В личном кабинете статус заказа обновится
- Новый адрес появится в деталях заказа
Заключение
Изменение пункта выдачи на Ozon возможно в ограниченный период после оформления заказа. Рекомендуется проверять адрес доставки сразу после оформления и своевременно вносить необходимые изменения.
