Смена номера телефона, привязанного к банковскому аккаунту, требует соблюдения процедуры безопасности. Рассмотрим пошаговый процесс изменения номера в мобильном приложении Совкомбанка.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к банковскому аккаунту, требует соблюдения процедуры безопасности. Рассмотрим пошаговый процесс изменения номера в мобильном приложении Совкомбанка.
Условия для изменения номера
| Требование | Описание |
| Доступ к приложению | Действующий логин и пароль |
| Идентификация | Подтверждение личности |
| Новый номер | Активный мобильный телефон |
Пошаговая инструкция
1. Авторизация в приложении
- Откройте приложение Совкомбанка
- Введите PIN-код или используйте биометрию
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
2. Процедура смены номера
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер
- Подтвердите SMS-кодом со старого номера
- Введите код из SMS на новый номер
Необходимые документы
| Ситуация | Требуемые документы |
| Стандартная смена | Доступ к старому номеру |
| Потеря доступа | Паспорт, посещение отделения |
Если старый номер недоступен
Альтернативные способы:
- Обращение в отделение банка с паспортом
- Звонок в контактный центр 8-800-200-66-96
- Использование онлайн-чата в приложении
Ограничения и безопасность
- Частота изменений: не чаще 1 раза в 30 дней
- Подтверждение: через действующий номер
- Задержка SMS: до 5 минут
Рекомендации:
| Совет | Примечание |
| Проверьте новый номер | Перед вводом убедитесь в правильности |
| Обновите контакты | Для сервисных уведомлений |
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-200-66-96
- Чат в приложении
- Отделения банка
Изменение номера телефона в приложении Совкомбанка доступно при соблюдении мер безопасности. При потере доступа к старому номеру потребуется личное посещение отделения с документом, удостоверяющим личность.
