Смена номера телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Процедура требует соблюдения определенных шагов для обеспечения безопасности.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Процедура требует соблюдения определенных шагов для обеспечения безопасности.
1. Подготовка к смене номера
Перед изменением номера убедитесь, что у вас есть:
- Доступ к старому номеру (если он еще активен)
- Паспорт - данные должны совпадать с указанными в банке
- Новая SIM-карта с новым номером
- Доступ к Сбербанк Онлайн
2. Способы изменения номера
2.1 Через отделение Сбербанка
- Посетите любое отделение Сбербанка с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменения
2.2 Через банкомат Сбербанка
| Шаг 1 | Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код |
| Шаг 2 | Выберите "Сервисные операции" |
| Шаг 3 | Найдите пункт "Изменение номера телефона" |
| Шаг 4 | Введите новый номер и подтвердите операцию |
3. Особые случаи
Если старый номер недоступен
- Необходимо личное посещение отделения банка
- Требуется предъявление паспорта
- Может потребоваться блокировка старого номера
Если нет доступа к Сбербанк Онлайн
- Восстановите доступ через отделение банка
- Получите временные логин и пароль
- После входа измените номер телефона
Важная информация
- Смена номера может занять до 24 часов
- Все платежные операции будут временно недоступны
- После смены номера потребуется повторная привязка карт
