Если ваш номер МТС был заблокирован, вы можете попробовать восстановить его работу самостоятельно. Рассмотрим основные способы разблокировки.
Содержание
Основные причины блокировки и способы решения
| Причина блокировки | Способ разблокировки | Дополнительные действия |
| Недостаток средств | Пополнить баланс | Проверить подключенные платные услуги |
| Неактивность номера | Пополнить баланс на 50+ руб | Совершить звонок или отправить SMS |
| Подозрение на мошенничество | Позвонить в поддержку 0890 | Пройти идентификацию |
Пошаговая инструкция по разблокировке
- Определите причину блокировки:
- Проверьте баланс (*100#)
- Попробуйте совершить звонок
- Проверьте SMS с причиной блокировки
- Для разблокировки при отрицательном балансе:
- Пополните счет на сумму долга + 50 руб
- Подождите 15-30 минут
- Перезагрузите устройство
- При блокировке за неактивность:
- Пополните баланс
- Совершите любой звонок
Когда потребуется обращение в офис
- Блокировка по техническим причинам
- Утеря или кража SIM-карты
- Необходимость восстановления номера после длительного периода неактивности
Важная информация
При повторных блокировках рекомендуется проверить подключенные услуги (*111*1234#) и отключить ненужные. Сохраняйте чеки пополнений на случай спорных ситуаций.
