Если ваш номер МегаФон был заблокирован, восстановить его работу можно несколькими способами в зависимости от причины блокировки. Рассмотрим все доступные варианты.

Содержание

Если ваш номер МегаФон был заблокирован, восстановить его работу можно несколькими способами в зависимости от причины блокировки. Рассмотрим все доступные варианты.

Причины блокировки номера

ПричинаСрок блокировки
НеуплатаДо погашения задолженности
Неактивность180 дней без использования
По запросу владельцаДо обращения в поддержку

Способы разблокировки

1. При блокировке за неуплату

  1. Пополните баланс на сумму долга плюс минимальный платеж
  2. Дождитесь автоматического восстановления (до 24 часов)
  3. Если номер не разблокировался, позвоните в поддержку

2. При блокировке за неактивность

  • Пополните баланс на любую сумму
  • Сделайте любой звонок или отправьте SMS
  • Номер должен автоматически разблокироваться в течение часа

3. Через личный кабинет

Если номер был заблокирован по вашему запросу:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МегаФон
  2. Перейдите в раздел "Управление услугами"
  3. Выберите "Разблокировать номер"
  4. Подтвердите действие

Где получить помощь

1. Контактный центр

  • Звоните 0500 с телефона МегаФон
  • 8-800-550-05-00 с других номеров
  • Через онлайн-чат на официальном сайте

2. В салонах связи

Посетите официальный салон МегаФон с паспортом. В торговых центрах в Ростове-на-Дону вы можете найти фирменные отделения оператора.

Важная информация

СитуацияСрок восстановления
После погашения долгаДо 24 часов
После длительной неактивностиДо 72 часов
При утере SIM-картыТребуется новая карта

4. Если номер уже передан другому абоненту

После 180 дней неактивности номер может быть перепродан. В этом случае восстановить его невозможно - потребуется приобрести новую SIM-карту.

Для предотвращения блокировок в будущем рекомендуется своевременно пополнять баланс и использовать номер хотя бы раз в 3 месяца.

Другие статьи

Скачать песню "Ты сказал что мне позвонишь" и прочее