Приложение Пятерочка позволяет не только совершать покупки онлайн, но и отслеживать статус ваших заказов. В этой статье мы подробно расскажем, где найти информацию о вашем заказе доставки в мобильном приложении.
Содержание
Как посмотреть заказ доставки в приложении
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Пятерочка на вашем смартфоне
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- На главном экране найдите иконку "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- Просмотрите детали заказа и статус доставки
Разделы с информацией о заказе
| Состав заказа | Список всех товаров с ценами |
| Статус | Текущий этап обработки заказа |
| Дата и время | Планируемое время доставки |
| Адрес | Место доставки вашего заказа |
Дополнительные возможности
Уведомления о статусе заказа
Приложение автоматически отправляет push-уведомления при изменении статуса заказа:
- Заказ подтвержден
- Заказ собран
- Заказ доставлен
- Текущие заказы
- Завершенные заказы
- Отмененные заказы
- Повтор заказа
- Проверьте, что вы авторизованы под правильным аккаунтом
- Обновите список заказов, потянув экран вниз
- Убедитесь, что заказ был оформлен через это приложение
- Проверьте электронную почту, указанную при оформлении
- Напишите в чат поддержки в приложении
- Позвоните по телефону горячей линии 8-800-555-55-05
- Обратитесь в ближайший магазин Пятерочка
История заказов
В разделе "Мои заказы" вы можете просматривать:
Если заказ не отображается
В случае, если ваш заказ не появляется в приложении:
Техническая поддержка
Если возникли проблемы с просмотром заказа:
Запомните, а то забудете
Другие статьи
Как посмотреть заказ в Helix и прочее
