Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после верификации на Госуслугах кошелек Wildberries не получает ожидаемого улучшения статуса. Рассмотрим возможные причины этой проблемы и способы ее решения.
Содержание
Основные причины отсутствия изменений
Технические ограничения интеграции
- Задержки синхронизации данных между системами
- Различные стандарты верификации
- Ограничения API при обмене информацией
Несоответствие требований
| Критерий | Госуслуги | Wildberries |
| Уровень аккаунта | Стандартная учетная запись | Требуется подтвержденная |
| Данные для проверки | Паспортные данные | Дополнительная финансовая информация |
Как проверить статус верификации
В личном кабинете Wildberries
- Открыть раздел "Профиль"
- Перейти в "Настройки кошелька"
- Проверить текущий статус верификации
На портале Госуслуг
- Проверить уровень учетной записи
- Убедиться в актуальности данных
- Подтвердить отсутствие ограничений
Сроки обновления данных
| Действие | Стандартное время обработки | Максимальный срок |
| Синхронизация с Госуслугами | 1-3 рабочих дня | 5 рабочих дней |
| Проверка данных WB | 24 часа | 3 рабочих дня |
Дополнительные требования Wildberries
Необходимые условия
- История покупок на платформе
- Привязанный номер телефона
- Отсутствие ограничений по возвратам
Документы для полной верификации
- Скан паспорта
- ИНН (по требованию)
- Подтверждение адреса проживания
Что делать при проблемах
Алгоритм действий
| Шаг | Действие |
| 1 | Проверить статус на Госуслугах |
| 2 | Обновить данные в профиле WB |
| 3 | Обратиться в поддержку Wildberries |
Заключение
Отсутствие изменений в статусе кошелька Wildberries после верификации на Госуслугах чаще всего связано с техническими особенностями интеграции или неполным соответствием требованиям платформы. Для решения проблемы рекомендуется проверить все условия и при необходимости обратиться в службу поддержки.
