При возврате товара в Летуаль сроки возврата денежных средств зависят от способа оплаты и типа возврата. Рассмотрим все возможные варианты и сроки возврата денег.
Содержание
При возврате товара в Летуаль сроки возврата денежных средств зависят от способа оплаты и типа возврата. Рассмотрим все возможные варианты и сроки возврата денег.
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата | Примечание |
| Наличными | В день обращения | Только при возврате в магазине |
| Банковской картой | 3-10 рабочих дней | Зависит от банка-эмитента |
| Электронные кошельки | 5-7 рабочих дней | QIWI, Яндекс.Деньги и др. |
Факторы, влияющие на скорость возврата
- Тип возврата (по закону или по гарантии)
- Загруженность банковской системы
- Правильность оформления документов
- Время обработки заявления службой поддержки
Процесс возврата денег на карту
- Оформление заявления на возврат в магазине или онлайн
- Проверка документов службой безопасности (1-2 дня)
- Перевод средств банком Летуаль (1-3 дня)
- Поступление денег на счет клиента (1-5 банковских дней)
Как ускорить возврат денег
| Способ | Эффективность |
| Предоставить все документы сразу | Сокращает время проверки |
| Обратиться в магазин лично | Быстрее, чем онлайн-возврат |
| Уточнить реквизиты карты | Исключает ошибки при переводе |
Возврат при онлайн-заказе
- Срок обработки заявления - до 3 рабочих дней
- Дополнительное время на пересылку товара
- Проверка товара на складе - 1-2 дня
- Общий срок может составить до 14 дней
Важная информация
При возврате денег на карту сроки зависят не только от Летуаль, но и от банка-эмитента. Некоторые банки могут задерживать зачисление средств до 10 рабочих дней. Рекомендуется сохранять все документы о возврате до момента поступления денег на счет.
