Что нужно делать при наступлении страхового случая?

Страховой случай – это событие, предусмотренное договором страхования, при наступлении которого страховая компания обязана выплатить компенсацию. Чтобы получить выплату быстро и без проблем, важно знать правильный порядок действий.

Первые действия при страховом случае

• Обеспечьте безопасность – если это ДТП, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки.
• Вызовите экстренные службы – при необходимости (ДТП с пострадавшими, пожар, кража) вызовите полицию, скорую помощь или МЧС.
• Сохраните доказательства – сделайте фото и видео повреждений, места происшествия, соберите контакты свидетелей.

Документы, которые необходимо собрать

Как правильно уведомить страховую компанию?

1. Сообщите о страховом случае в течение сроков, указанных в договоре (обычно 3-5 дней).
2. Подайте письменное заявление по форме страховой компании.
3. Приложите все собранные документы и доказательства.
4. Дождитесь осмотра повреждений страховым экспертом.

Частые ошибки, которых следует избегать

• Промедление с уведомлением страховой компании
• Несоблюдение требований по оформлению документов
• Самостоятельный ремонт до осмотра экспертом
• Предоставление недостоверной информации

Сроки рассмотрения страхового случая

Согласно законодательству, страховая компания должна:

• Рассмотреть заявление в течение 10-30 дней (в зависимости от типа страхования)
• Выплатить компенсацию или направить мотивированный отказ

Помните: чем быстрее и правильнее вы оформите все документы, тем больше шансов получить полную страховую выплату без задержек и проблем.