СДЭК предлагает комплексные логистические решения для физических и юридических лиц. Процесс отправки включает несколько этапов от оформления заявки до получения груза адресатом.
Содержание
СДЭК предлагает комплексные логистические решения для физических и юридических лиц. Процесс отправки включает несколько этапов от оформления заявки до получения груза адресатом.
Процесс оформления отправки
1. Создание заявки
- Вход в личный кабинет на сайте cdek.ru
- Выбор типа отправления (документы, посылка, груз)
- Заполнение данных отправителя и получателя
- Указание параметров груза (вес, габариты)
2. Выбор условий доставки
| Тип доставки | Сроки | Особенности |
| Экспресс | 1-2 дня | Доставка до двери, самый быстрый вариант |
| Экономичная | 3-7 дней | Доставка в пункт выдачи, оптимальная цена |
| Международная | от 5 дней | Таможенное оформление, дополнительные документы |
Процесс доставки
1. Приемка груза
- Курьер забирает отправление по указанному адресу
- Проверка соответствия заявленным параметрам
- Оформление транспортной накладной
- Выдача трек-номера для отслеживания
2. Транспортировка
- Сортировка в региональном центре
- Передача между терминалами
- Таможенное оформление (для международных отправлений)
- Доставка в город получателя
3. Выдача получателю
- Доставка курьером до двери
- Выдача в пункте самовывоза
- Использование постамата
- Подтверждение получения (подпись, код)
Варианты оплаты услуг
Для отправителя
| Способ оплаты | Условия |
| Онлайн-оплата | Банковской картой при оформлении |
| Наличными курьеру | При передаче отправления |
| Безналичный расчет | Для юридических лиц по договору |
Для получателя
- Оплата наложенного платежа при получении
- Возврат денежных средств отправителю
- Частичная оплата доставки (при договоренности)
Дополнительные услуги
- Страхование груза
- Примерка одежды и обуви при доставке
- Возврат и обмен товаров
- Упаковка в фирменные материалы
- Хранение в терминале
Особенности международных отправлений
- Необходимость заполнения таможенной декларации
- Ограничения на пересылаемые товары
- Дополнительные таможенные платежи
- Увеличенные сроки проверки документов
Контроль доставки
- Отслеживание по трек-номеру в реальном времени
- SMS-уведомления об изменении статуса
- Возможность перенаправления груза
- Контакт с персональным менеджером для корпоративных клиентов
Сервис СДЭК предоставляет гибкие условия доставки с различными вариантами оплаты, позволяя выбрать оптимальное решение для каждого типа отправления. Четкое соблюдение правил оформления гарантирует беспроблемную транспортировку груза.
