Бонусная карта сети магазинов "Детский мир" позволяет получать скидки и накапливать баллы. Рассмотрим способы определения номера карты и его восстановления при утере.
Содержание
Где найти номер карты
| Место расположения | Описание |
| Физическая карта | 16-значный номер на лицевой стороне карты |
| Чек из магазина | Номер указывается в информации о покупке |
| Мобильное приложение | В разделе "Моя карта" в личном кабинете |
| Сайт detmir.ru | В личном кабинете после авторизации |
Как восстановить номер карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Детский мир"
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Номер будет отображен в верхней части экрана
2. По телефону горячей линии
- Наберите номер 8 800 250-25-25
- Назовите оператору номер телефона, привязанный к карте
- Подтвердите личность (могут запросить ФИО и дату рождения)
- Получите номер карты от оператора
Как привязать карту к номеру телефона
- Сообщите кассиру в магазине номер своего телефона
- Попросите привязать карту к вашему номеру
- Получите подтверждение привязки
- Теперь можно называть номер телефона вместо номера карты
Преимущества привязки
- Не нужно носить физическую карту
- Номер карты всегда доступен в приложении
- Возможность восстановить доступ при утере
- Получение персональных предложений
Что делать при утере карты
| Ситуация | Действия |
| Карта потеряна, но номер известен | Обратитесь в магазин для выпуска дубликата |
| Номер карты неизвестен | Восстановите через приложение или горячую линию |
| Карта привязана к телефону | Новая карта не требуется, используйте номер телефона |
Важная информация
- При выпуске дубликата старая карта блокируется
- Баллы и скидки сохраняются при восстановлении
- Номер карты остается неизменным при перевыпуске
- Для оформления карты необходим паспорт
Для удобства использования рекомендуется скачать мобильное приложение "Детский мир" и привязать карту к номеру телефона. Это позволит всегда иметь доступ к номеру карты и балансу баллов.
