Как проверить доставку СДЭК по номеру отправления

1. Где найти номер отправления СДЭК

• В SMS-уведомлении от СДЭК
• В электронном чеке при оформлении доставки
• В личном кабинете отправителя на сайте cdek.ru
• В мобильном приложении СДЭК

2. Способы отслеживания посылки

2.1. Через официальный сайт

1. Перейдите на сайт cdek.ru
2. Найдите поле "Отследить заказ" на главной странице
3. Введите номер отправления (14 цифр)
4. Нажмите кнопку "Найти"

2.2. Через мобильное приложение

3. Расшифровка статусов доставки

3.1. Основные статусы

• Создан - заказ зарегистрирован в системе
• Принят на склад - посылка поступила в пункт отправки
• В пути - отправление транспортируется
• Готов к выдаче - можно забирать в пункте выдачи

3.2. Проблемные статусы

1. Задержка в пути - возможны изменения сроков доставки
2. Возврат отправителю - посылка не была получена
3. Ожидает уточнения адреса - требуется подтверждение данных

4. Дополнительные возможности отслеживания

4.1. Уведомления о статусе

• Подписка на SMS-оповещения
• Email-уведомления при изменении статуса
• Push-уведомления в мобильном приложении

4.2. Проверка через сторонние сервисы

5. Что делать, если посылка не отслеживается

• Проверить правильность введенного номера
• Подождать 2-3 часа (данные могут обновляться с задержкой)
• Обратиться в поддержку СДЭК по телефону 8 800 250-04-05
• Связаться с отправителем для уточнения данных

6. Особенности международного отслеживания

1. Для международных отправлений используйте трек-номер формата CDEK##########
2. Статусы могут обновляться реже, чем по России
3. При пересечении границы появляется новый трек-номер страны назначения

Отслеживание посылки СДЭК по номеру отправления - простой и удобный способ контролировать передвижение вашего заказа. Регулярно проверяйте статус доставки, чтобы быть в курсе всех изменений и точно знать, когда можно получить посылку.

Запомните, а то забудете