Отвязка карты от аккаунта Wildberries может потребоваться при утере карты, смене банка или по соображениям безопасности. Рассмотрим все доступные способы удаления платежных данных с маркетплейса.
Содержание
Отвязка карты от аккаунта Wildberries может потребоваться при утере карты, смене банка или по соображениям безопасности. Рассмотрим все доступные способы удаления платежных данных с маркетплейса.
Способы отвязки карты от Wildberries
- Через мобильное приложение
- Через веб-версию сайта
- Обращение в службу поддержки
- Через банк-эмитент
Отвязка карты через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
- Выберите "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
Отвязка через веб-сайт
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Настройки профиля"
- Перейдите во вкладку "Финансы"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
Особенности веб-версии:
Преимущество | Недостаток |
Более наглядное отображение всех карт | Требуется компьютер или ноутбук |
Доступ к расширенным настройкам | Интерфейс может отличаться от мобильного |
Что делать если кнопка "Удалить" недоступна
В некоторых случаях карта может быть привязана к активным заказам:
- Дождитесь завершения всех текущих заказов
- Отмените подписки и регулярные платежи
- Удалите карту из всех сохраненных шаблонов оплаты
- Попробуйте отвязать через 24 часа
Отвязка через службу поддержки
Если самостоятельное удаление невозможно:
- Напишите в чат поддержки Wildberries
- Укажите номер карты, которую нужно отвязать
- Подтвердите владение аккаунтом (код из SMS или email)
- Дождитесь подтверждения удаления
Блокировка через банк
Альтернативный способ для утерянных карт:
- Позвоните на горячую линию банка
- Заблокируйте карту
- Попросите отозвать разрешение на списания у Wildberries
- Уточните о необходимости дополнительных действий
Меры безопасности
Действие | Рекомендация |
Проверка активных подписок | Убедитесь, что нет активных регулярных платежей |
Обновление данных | При смене карты обновите данные в профиле |
Контроль операций | Проверяйте выписки после отвязки |
Заключение
Отвязать карту от Wildberries можно несколькими способами, самый простой - через раздел "Способы оплаты" в профиле. Если возникают сложности, следует обратиться в поддержку маркетплейса или банк-эмитент. Регулярный контроль привязанных карт помогает защитить свои средства от несанкционированного доступа.