Отказ от договора страхования жизни в АльфаСтрахование возможен в рамках законодательства РФ и условий конкретного страхового продукта. Процедура зависит от периода действия договора и типа страховки.
Содержание
Законные основания для отказа
| Срок действия договора | Возможности отказа |
| Период охлаждения (14 дней) | Безусловный возврат всей премии |
| После периода охлаждения | Возврат части премии согласно условиям |
| Связанные с кредитом страховки | Особые условия по закону о потребительском кредите |
Пошаговая инструкция по отказу
1. Подготовка документов
- Заявление на расторжение договора
- Паспорт страхователя
- Оригинал страхового полиса
- Реквизиты для возврата средств
2. Способы подачи заявления
| 1 | Личное посещение офиса АльфаСтрахование |
| 2 | Отправка заказного письма с описью вложения |
| 3 | Через личный кабинет на сайте компании |
3. Образец заявления
Заявление должно содержать:
- ФИО и паспортные данные страхователя
- Номер и дату договора страхования
- Четко сформулированное требование о расторжении
- Дату и подпись заявителя
Особенности возврата страховой премии
В период охлаждения
- 100% возврат уплаченной суммы
- Срок возврата - до 10 рабочих дней
- Вычеты не допускаются
После периода охлаждения
- Возврат части премии пропорционально неистекшему сроку
- Вычет расходов страховой компании
- Срок рассмотрения - до 30 дней
Отказ от кредитной страховки
Особые условия
| Срок кредита | Период отказа |
| До 1 года | 30 дней с момента заключения |
| Более 1 года | 30 дней + 1 раз в год |
Процедура возврата
- Написать заявление в страховую компанию
- Уведомить банк-кредитор
- Дождаться перерасчета кредита
Возможные сложности и решения
1. Отказ страховой компании
Действия:
- Требовать письменный мотивированный отказ
- Обратиться с жалобой в ЦБ РФ
- Подать иск в суд
2. Задержка выплат
Меры:
- Написать претензию на имя руководства
- Потребовать выплату неустойки
- Обратиться в Роспотребнадзор
Контакты АльфаСтрахование
| Телефон горячей линии | 8 800 333-09-99 |
| Электронная почта | info@alfastrah.ru |
| Адрес головного офиса | Москва, ул. Тестовская, д.10 |
