Если вы передумали получать кредитную карту Тинькофф после оформления заявки, можно отменить ее доставку. Рассмотрим доступные способы отмены на разных этапах процесса.
Содержание
Способы отмены доставки карты
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По телефону службы поддержки
- Через онлайн-чат на официальном сайте
- Путем отказа при получении
Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Заявки"
- Найдите активную заявку на кредитную карту
- Выберите "Отменить заявку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения по SMS или email
Условия отмены на разных этапах
| Этап обработки | Возможность отмены |
| Заявка на рассмотрении | Можно отменить полностью |
| Карта в процессе изготовления | Отмена возможна, но карта будет уничтожена |
| Карта отправлена на доставку | Можно отказаться при получении |
Отмена по телефону поддержки
Пошаговый процесс:
- Позвоните по номеру 8 (800) 555-10-10
- Продиктуйте оператору номер заявки
- Назовите кодовое слово (если установлено)
- Попросите отменить выпуск и доставку карты
- Запросите письменное подтверждение отмены
Что делать при получении карты
- Можно отказаться от получения у курьера
- Не активировать полученную карту
- Уничтожить карту, если активация не требуется
- Сообщить в банк о желании закрыть счет
Последствия отмены доставки
- Кредитный лимит не будет активирован
- Заявка будет отмечена как отмененная
- Повторная заявка возможна через 30 дней
- Данные клиента остаются в системе банка
Важная информация
При отмене доставки кредитной карты Тинькофф учитывайте, что информация о заявке сохраняется в кредитной истории. Для полного отказа от услуг банка потребуется дополнительно написать заявление о закрытии кредитного счета.
